PMBoK для управления проектами внедрения ERP-систем (часть 1)

Подробности

Опубликовано: 30.06.2024 10:26

Автор: Степанов Дмитрий Юрьевич

Просмотров: 72

Аннотация: в работе рассматривается свод знаний по управлению проектами PMBoK и его применение для внедрения ERP-систем. Дается определение свода знаний, анализируются 6-ть групп процессов для управления проектами, а также 10-ть областей знаний, относящихся к проектному менеджменту. Области знаний соотносятся с типовыми этапами жизненного цикла ERP-систем, при этом большая часть ключевых областей инициируются и планируются уже на фазе тендера, а на остальных этапах лишь исполняется.
Ключевые слова: свод знаний по управлению проектами, руководство по управлению проектами pmbok, pmbok agile, проект pmi pmbok, стандарты управления pmbok pmi, знание pmbok, свод знаний по управлению проектами pmi, проект pmbok, pmbok на русском, стандарт pmbok управления проектами, управления проектами pmi pmbok.
Скачать: PDF (статья), PDF (выпуск №26).

События последних лет показали, что от скорости принятия решений зависит работа как как предприятий, так и ИТ-жизнь всего государства. Уход зарубежных вендоров программного обеспечения обратил внимание на вопрос импортозамещения информационных систем. Для одних организаций это формализовалось в череду длительных трансформационных ИТ-проектов, для других – оперативный переход на отечественные программные образцы для выживания в современных реалиях.

В обоих случаях потребовалось грамотное и эффективное управление ИТ-проектами. В информационном пространстве доступно множество литературных источников по данной тематике [1-3]. Но для них всех фактически пред источником является свод знаний по управлению проектами, наиболее полно освещающий вопросы и проблематику проектного управления.

PMBoK включает в себя ряд параметров, контроль и управление которыми является обязательным на проекте. Другой особенностью PMBoK служит то, что методология не привязана к какой-либо предметной области: знания управления проектами универсальны и применимы в ИТ, строительных, маркетинговых и прочих отраслях.
Цель работы состоит в анализе методологии PMBoK и ее применимости как к проектам внедрения ERP-системы, так и всему ее жизненного циклу. Работа будет организована следующим образом:

• обзор свода знаний PMBoK;
• сопоставление областей знаний PMBoK и этапов жизненного цикла ERP-системы;
• уточнение области применения свода знаний по управлению проектами.
  

1. Свод знаний по управлению проектами или PMBoK

Определение 1. Свод знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge, PMBoK) – это систематизированное собрание лучших практик, терминов, процессов и методик, применяемых в области проектного менеджмента.

Свод знаний по управлению проектами разрабатывался и поддерживался Институтом по управлению проектами, сейчас же каждый может внести вклад в его развитие. PMBoK апеллирует 5-ю группами процессов управления проектом, в состав которых входят [4]:

• инициация, где определяются начальное содержание проекта, заинтересованные стороны, назначается руководитель проекта, а также официально объявляется о старте проекта;
• планирование, здесь задаются стратегия, тактика, последовательность действий для успешного выполнения проекта;
  
• исполнение, подразумевающее непосредственное выполнение проектных работ, определенных на предыдущем шаге;
• мониторинг, позволяющий отслеживать фактический ход реализации проекта и сравнивать его с запланированными показателями;
• контроль, обеспечивающий координацию и обработку отклонений,
• закрытие, где ведется формальное завершение договорных обязательств, анализ выученных уроков, высвобождение ресурсов.

Внимательное рассмотрение указанных групп процессов обращает нас к PDCA-циклу, известному как цикл Деминга. Данный цикл обязует сначала запланировать работы, после чего приступить к их выполнению, контролируя ход реализации и обрабатывая отставания. PMBoK использует цикл Деминга, дополняя его активностями инициации и закрытия (рис. 1).

Рис. 1. Уровни внедрения корпоративных информационных систем

В разрезе групп процессов описываются области знаний, задающие термины, понятия и действия, необходимые для реализации проекта (табл. 1). Тогда согласно PMBoK выполнение проекта или его части сводится к активностям инициации, планирования, исполнения, мониторинга, контроля и закрытия, применимым к каждой области знаний (рис. 2).

Табл. 1. Области знаний PMBoK

Рис. 2. Связь проекта, групп процессов и областей знаний PMBoK

2. Области знаний PMBoK и этапы жизненного цикла ERP-систем

Жизненный цикл корпоративных информационных систем представим последовательностью этапов, через которые проходит программная система в течение срока своего существования. Каждый этап подразумевает выполнение определенных работ над программным обеспечением. Если сгруппировать этапы по времени их реализации, получаем три вида активностей [5]:

• предпроектное обследование;
• проект внедрения;
• пост-проект внедрения.

Детальное рассмотрение фаз жизненного цикла ERP-систем позволяет отметить, что этапы бизнес-кейса и заключения договора, включенные в пред-проект внедрения, а также поддержки и прекращения применения, задающие пост-проект имплементации, преимущественно ведутся на стороне заказчика (рис. 3). Отложим их анализ и сосредоточим усилия только на тех фазах, которые обычно лидируются исполнителем.

Рис. 3. Этапы жизненного цикла ERP-систем

Подобное допущение позволяет выполнить сопоставление областей знаний PMBoK с ключевыми этапами жизненного цикла корпоративных систем, принимая во внимание то, что каждый домен знаний задается 6-ю группами процессов по управлению проектом (табл. 2).

Табл. 2А. Области знаний PMBoK и этапы жизненного цикла ERP-системы (часть 1)

Табл. 2Б. Области знаний PMBoK и этапы жизненного цикла ERP-системы (часть 2)

Анализируя результаты сопоставления фаз ERP-проекта и доменов знаний PMBoK, хочется отметить следующее. Во-первых, начальной фазой внедрения корпоративных информационных систем является не подготовка, как принято считать, а этап ведения тендера, в рамках которого подрядчик готовит документ технико-коммерческого предложения и рассчитывает в нем основные параметры будущего проекта, включая стоимостную оценку. Именно на этой фазе задается начальное понимание всех областей знаний, характеризующих проект имплементации, и предлагается подход к их управлению. В дальнейшем, следуя итогам тендера, подписывается договор, визирующий данное понимание и являющийся неоспоримым аргументом для внедрения ERP-системы.

Во-вторых, такие области знаний, назовем их параметрами проекта, как: содержание, сроки, человеческие ресурсы, стоимость и интеграция, связаны друг с другом условной закономерностью:

Сроки = Содержание / Человеческие ресурсы,   (1)
Стоимость = Функция от (Человеческие ресурсы, Закупки),   (2)

так как изменение одного параметра, влияет на оставшиеся, в то время как домен знаний по интеграции их всех объединяет. Именно по этой причине задание этих параметров и их планирование ведется на фазе тендера, а на остальных этапах – только исполнение, мониторинг и контроль. Схожая ситуация наблюдается для параметров качества и закупок.

И, наконец, в-третьих. Стейкхолдеры, коммуникации и риски претерпевают все 6-ть групп процессов управления проектом от инициации до контроля на всех рассматриваемых этапах. То есть пересматриваются и прорабатываются в рамках каждой фазы проекта внедрения ERP-системы.

Вернемся к отложенным ранее фазам пред и пост-проектов имплементации: бизнес-кейс, заключение договора, поддержка и прекращения применения. Фактически их можно рассмотреть как независимые ИТ-проекты, для которых с определенными допущениями релевантны рассмотренные выше принципы PMBoK. Ссылка на 2-ю часть статьи.

Литература

1. Гвоздева Т.В., Баллод Б.А. Проектирование информационных систем: учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 508 с.
2. Остроух А.В., Суркова Н.Е. Проектирование информационных систем. М.: Лань, 2019. 164 с.
3. Грекул В.И. Проектирование информационных систем. М.: Юрайт, 2023. – 385 с.
4. Руководство к своду знаний по управлению проектам. Пятое издание. – М.: Олимп-Бизнес, 2014. – 586 с.
5. Stepanov D.Yu. The lifecycle of corporate information systems // Proceedings of 6th International Conference on Control Systems, Mathematical Modeling, Automation and Energy Efficiency. – 2024. – p.593-597. – URL: https://stepanovd.com/science/article/197-2024-4-thelifecyclecis.
6. Stepanov, D.Yu. The Theory of Corporate Information Systems. In: Radionov, A.A., Gasiyarov, V.R. Advances in Automation IV. RusAutoCon 2022. Lecture Notes in Electrical Engineering, vol. 986, pp.23-43. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-22311-2_3 – URL: https://stepanovd.com/science/article/144-2022-3-theory.
7. Катасонова Н.С. RICEFS-классификация разработок и настроек для оценки трудозатрат // Корпоративные информационные системы. – 2023. – №4 (24) – с. 26-37. – URL: https://corpinfosys.ru/archive/2023/issue-24/230-2023-24-ricefclassification.
8. Степанов Д.Ю. Метод формирования ресурсного плана в проектах внедрения ERP-систем на основе бенчмаркинга и оценщика // Высокопроизводительные вычислительные системы и технологии. – 2022. – Т.4, № 1. – c.1-6. – URL: http://stepanovd.com/science/article/135-2022-1-resourceplan.
9. Прядильников Е.В. Стратегия реализации в проектах имплементации корпоративных информационных систем // Корпоративные информационные системы. – 2018. – №2 – c. 10-16. – URL: https://corpinfosys.ru/archive/issue-2/130-2018-2-developmentstrategy.
10. Shirenbek H., Lister M., Kirmse Sh. A guide to the project management body of knowledge: sixth edition. PMI, 2017, 762 p.
11. A guide to the project management body of knowledge and the standard for project management, 7th edition. Project Management Institute, 2021. – 369 p.
12. Washizaki H. Guide to the software engineering body of knowledge. Waseda University, IEEE Computer Society, 2024. – 413 p.
13. Harrison R. TOGAF certified study guide. Van Haren Publishing, Zaltbommel, 2013. – 324 p.

Выходные данные статьи

Степанов Д.Ю. PMBoK для управления проектами внедрения ERP-систем (часть 1) // Корпоративные информационные системы. – 2024. – №2 (26) – c. 33-39. – URL: https://corpinfosys.ru/archive/2024/issue-26/284-2024-26-pmbok.

Об авторе

Степанов Дмитрий Юрьевич – кандидат технических наук, доцент МИРЭА, принимал участие более чем в 10 проектах внедрения корпоративных информационных систем на базе SAP, Microsoft и Sage. Специализируется на управлении материальными потоками, сбытом и системой документов. Автор более 25 статей, в том числе публикации в журналах «Логистика сегодня», «Вопросы экономических наук», «САПер» и др. Электронный адрес автора: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Статьи выпуска №26

1. Разработка приложения для генерации технических заданий (часть 2);
2. Формирование план-графика для проекта внедрения 1С и SAP (часть 2);
3. PMBoK для управления проектами внедрения ERP-систем (часть 1);
4. SWEBoK для применения программной инженерии в ERP-проектах;
5. TOGAF для построения корпоративной архитектуры в ИТ-проектах.